KUNDEN

Unterstützung zur Erhaltung ihrer Selbstständigkeit

Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Kunden so lange wie möglich ihre Alltagsaktivitäten eigenständig durchführen können. Unser Ziel ist es, ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten, um ihre Fähigkeiten zu erhalten und zu stärken.

Förderung der Lebensqualität

Wir streben danach, dass unsere Kunden ein würdevolles und erfülltes Leben führen können. Wir setzen uns dafür ein, ihre körperliche, geistige und emotionale Gesundheit zu erhalten und zu verbessern. Durch eine einfühlsame Betreuung und individuelle Pflege möchten wir ihre Lebensqualität steigern.

Kontinuität und Verlässlichkeit

Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine kontinuierliche und zuverlässige Pflege anzubieten. Wir möchten, dass sie sich darauf verlassen können, dass wir stets für sie da sind und ihre Bedürfnisse ernst nehmen. Durch eine vertrauensvolle Beziehung möchten wir ihre Zufriedenheit und Sicherheit gewährleisten.

Das Ziel, dass wir für unsere Kunden anstreben, kann man mit den Worten von Maria Montessori beschreiben: „Hilf mir, es allein zu tun.“

ANGEHÖRIGE

Partnerschaftliche Zusammenarbeit

Wir betrachten die Angehörigen als Partner und möchten gemeinsam mit ihnen für das Wohl ihrer Angehörigen sorgen. Wir laden sie ein, an Entscheidungsprozessen teilzunehmen und ihre Erfahrungen und Kenntnisse einzubringen.

Information und Beratung

Wir verstehen, dass Angehörige oft Fragen haben und nach Informationen suchen. Unser Ziel ist es, ihnen umfassende Informationen und Beratung zu bieten, um ihnen bei der Bewältigung der Pflegesituation zu unterstützen.

Emotionaler Beistand

Wir erkennen an, dass die Betreuung eines Angehörigen emotional herausfordernd sein kann. Wir möchten den Angehörigen einen Raum bieten, in dem sie ihre Sorgen und Ängste teilen können. Unser Ziel ist es, ihnen emotionalen Beistand und Unterstützung anzubieten.

Anerkennung und Wertschätzung

Wir schätzen die Unterstützung und Zusammenarbeit der Angehörigen und möchten dies ausdrücken. Wir erkennen ihre wichtige Rolle an und bedanken uns für ihr Engagement und ihre Hingabe.

MITARBEITER

Offene Kommunikation

Wir fördern eine offene und transparente Kommunikation mit unseren Mitarbeitern. Wir schaffen Räume für Feedback, Anregungen und Ideen, um ihre Meinungen zu hören und ihre Perspektiven zu berücksichtigen.

Work–Life–Balance

Wir streben danach, dass unsere Mitarbeiter eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben finden. Unser Ziel ist es, flexible Arbeitszeitmodelle anzubieten, die es ihnen ermöglichen, ihre beruflichen Verpflichtungen mit ihren persönlichen Bedürfnissen in Einklang zu bringen.

Fort– und Weiterbildung

Wir investieren in die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten ihnen regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unser Ziel ist es, ihnen die nötigen Ressourcen und Schulungen zur Verfügung zu stellen, um ihre Fähigkeiten und Kompetenzen kontinuierlich zu erweitern.

Fairness und Gerechtigkeit

Wir behandeln unsere Mitarbeiter fair und gerecht. Unser Ziel ist es, eine vielfältige Arbeitsumgebung zu schaffen, in der jeder Mitarbeiter unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder sexueller Orientierung gleiche Chancen und Behandlung erfährt. Jeder Mitarbeiter hat sich freiwillig entschieden Menschen täglich zu helfen und zu unterstützen. Aus diesem Grund ist jeder Mitarbeiter ein angesehenes Mitglied unseres Pflegedienstes und wird stets mit Respekt und Wertschätzung behandelt.

ZUSAMMENHALT

Gemeinsames Ziel

Wir haben ein gemeinsames Ziel vor Augen - das Wohlergehen unserer Kunden. Durch die Zusammenarbeit und den Zusammenhalt zwischen Mitarbeitern, Kunden und Angehörigen streben wir danach, die bestmögliche Pflege und Betreuung zu gewährleisten.

Aktive Zusammenarbeit

Wir ermutigen Mitarbeiter, Kunden und Angehörige zur aktiven Zusammenarbeit. Durch den Austausch von Wissen, Erfahrungen und Perspektiven möchten wir eine ganzheitliche und bedarfsgerechte Betreuung sicherstellen.

Regelmäßiges Feedback

Wir schätzen Feedback von Mitarbeitern, Kunden und Angehörigen, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Durch den Dialog möchten wir sicherstellen, dass wir auf die Bedürfnisse und Anliegen aller Parteien eingehen können.

Informationsaustausch

Wir fördern den Austausch von relevanten Informationen zwischen Mitarbeitern, Kunden und Angehörigen. Durch eine gute Informationsweitergabe möchten wir sicherstellen, dass alle Beteiligten auf dem neuesten Stand sind und gemeinsam die bestmöglichen Entscheidungen treffen können.

Leitbild