Bedarf und Wünsche
Nennen Sie uns den Pflegeort, den gewünschten Beginn und die Aufgaben, bei denen Hilfe benötigt wird. Auch Ruhezeiten, persönliche Gewohnheiten und vorhandene Hilfsmittel sind wichtig.
Pflege und Betreuung
Wir begleiten schwer erkrankte Menschen und ihre Angehörigen. Gemeinsam stimmen wir die Pflege auf Ihre persönliche Situation ab.
Bei einer schweren Erkrankung stehen persönliche Wünsche und der Alltag zu Hause im Mittelpunkt der Pflegeplanung. Welche Unterstützung wird gebraucht? Was ist besonders belastend? Und welche Aufgaben können Angehörige übernehmen, ohne sich zu überfordern?
Sprechen Sie mit uns über die benötigte Hilfe, etwa bei der Körperpflege, beim Ankleiden oder beim Wechsel der Liegeposition. Wir klären gemeinsam, welche Leistungen wir in Ihrer Situation übernehmen können. Ärztlich verordnete Maßnahmen und die vorhandene medizinische Versorgung beziehen wir in diese Abstimmung ein.
Nennen Sie uns den Pflegeort, den gewünschten Beginn und die Aufgaben, bei denen Hilfe benötigt wird. Auch Ruhezeiten, persönliche Gewohnheiten und vorhandene Hilfsmittel sind wichtig.
Welche Arztpraxis betreut Sie? Sind bereits weitere Pflege- oder Hospizdienste beteiligt? Wir besprechen, welche Angaben und Absprachen für unsere Pflege benötigt werden.
Vor Beginn klären wir den vereinbarten Umfang, mögliche Besuchszeiten und die Kosten. Teilen Sie uns mit, wenn Sie auch außerhalb dieser Zeiten Unterstützung benötigen, damit der weitere Bedarf benannt ist.
Die spezialisierte ambulante Palliativversorgung (SAPV) ist eine gesonderte, ärztlich verordnete Versorgung für Menschen mit besonders aufwendigem Versorgungsbedarf. Dabei arbeiten spezialisierte medizinische und pflegerische Fachkräfte zusammen. Die Bezeichnung Palliativpflege allein bedeutet nicht, dass eine SAPV-Versorgung vereinbart ist. Klären Sie mit der behandelnden Arztpraxis, welche Versorgung benötigt wird.
Ja. Nennen Sie uns den geplanten Entlassungstermin und die benötigte Pflege. Beziehen Sie auch den Sozialdienst oder das Entlassmanagement des Krankenhauses ein. Ob und ab wann wir die Pflege übernehmen können, klären wir anhand des Bedarfs und unserer Kapazitäten.
Unterstützung im Alltag, ärztlich verordnete Pflege und gegebenenfalls spezialisierte Versorgung können unterschiedliche Leistungsansprüche betreffen. Wir besprechen den Umfang und die Kosten unserer Leistungen mit Ihnen. Informationen zu unseren Angeboten finden Sie unter Grundpflege und Behandlungspflege; die Kostenübernahme ist mit der zuständigen Kasse zu klären.
Ja. Sie können uns die Situation zunächst telefonisch oder über das Kontaktformular schildern. Teilen Sie uns mit, wer für Rückfragen erreichbar ist. Die Wünsche der erkrankten Person stehen bei der weiteren Planung im Mittelpunkt. Mehr zum Beginn der Pflege.
Informationen zur SAPV, Stand September 2026: Gemeinsamer Bundesausschuss: spezialisierte ambulante Palliativversorgung.
Der nächste Schritt
Beschreiben Sie uns, wobei Sie Unterstützung brauchen. Sie müssen noch nicht wissen, welche Pflege Sie benötigen.